Le Pelican Club
Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Le Pelican Club. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Collecte d'informations personnelles
Lors de la création de votre compte et de vos réservations, nous collectons les informations suivantes : nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone et historique de réservations. Ces données sont utilisées exclusivement pour la gestion de votre compte, l'accès aux installations et la communication liée à nos services.
Surveillance par caméra
Le local est sous surveillance par caméras en tout temps pour des raisons de sécurité des clients et du personnel. Les enregistrements peuvent être utilisés à des fins de sécurité, de gestion interne ou de preuve en cas de litige. En accédant à nos installations, les utilisateurs consentent à être filmés dans le cadre de ces mesures. Toute activité illégale, dangereuse ou inappropriée entraînera une expulsion immédiate et possiblement des poursuites. Nous nous réservons le droit de communiquer avec les corps policiers au besoin.
Informations de réservation
Vos données de réservation incluent les créneaux horaires choisis, les simulateurs utilisés et la durée de vos sessions. Ces informations nous permettent d'améliorer nos services, d'optimiser la disponibilité des installations et de vous envoyer des rappels de réservation pertinents.
Informations de paiement
Les transactions sont traitées via des prestataires de paiement sécurisés certifiés PCI-DSS. Le Pelican Club ne conserve jamais vos informations complètes de carte de crédit sur ses serveurs. Seul un jeton de paiement chiffré peut être conservé pour faciliter les transactions futures, avec votre consentement explicite.
Protection des données
Vos données personnelles sont hébergées sur des serveurs sécurisés et ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux meilleures pratiques du secteur et aux exigences de la loi 25 du Québec.
Droits des utilisateurs
Conformément à la législation québécoise sur la protection des données personnelles, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de demander leur suppression ou leur portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@lepelicanclub.com. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.
Utilisation des témoins (cookies)
Notre application et notre site web utilisent des témoins de session pour assurer le bon fonctionnement de la navigation, mémoriser vos préférences linguistiques et analyser l'utilisation de nos services de manière anonyme. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé sans votre consentement.
Nous contacter
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, à la gestion de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, veuillez nous écrire à info@lepelicanclub.com. Un responsable de la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais.
Cette politique est conforme à la Loi 25 du Québec. Dernière mise à jour : juin 2026. Contact : info@lepelicanclub.com